Новости
16.11.2017

17 ноября, 24 ноября и 1 декабря 2017 года

10.10.2017

Чехия и Словакия, 7-13 ноября

29.08.2017

Регистрация по ссылке: https://mirposrednik.wishpond.com/effective_thinking/

21.07.2017

Состоялся тренинг по когнитивно-поведенческому подходу в медиации

05.07.2017

21 и 22 сентября 2017 года в Челябинске пройдет мероприятие федерального уровня – Бизнес-конференция «Переговорные стратегии 2017»

контакты
Наш адрес:  Россия,
г.Санкт-Петербург,
ул. Некрасова, д. 58
Наш тел: (812) 579-27-48
E-mail: assistant@arbimed.ru

Тренинг Техники эффективной коммуникации

Главная \ РАСПИСАНИЕ ТРЕНИНГОВ \ Тренинг "Техники эффективной коммуникации" \

Тренинг Техники эффективной коммуникации в сложных ситуациях. (16 часов)

Тренинг направлен на развитие навыков применения техник коммуникации, углубление и совершенствование их использования, освоение нестандартных подходов к использованию техник коммуникации в сложных ситуациях, при работе с конфликтами и других.  

В ходе тренинга отрабатываются следующие задачи:

  • Развитие коммуникативной компетентности участников, основанной на углублении знаний о межличностных трансакциях, включая оценку внутренних состояний других людей, определение психологических игр и манипуляций; 
  • Виды информационного обмена. Специфика усвоения информации.
  • Роль слушания в работе с информацией.
  • Особенности слушания (нерефлексивное, рефлексивное, эмпатийное, интонационное и т.д.) . Проблемы и нарушения  слушания.
  • Техники эффективного слушания (вербализация, интерпретация).
  • Роль  вопросов в работе с информацией, их влияние на эффективность информационного обмена
  • Виды  вопросов, их функции, специфика применения вопросов в различных формах коммуникации
  • Техники сохранения информации.
  • Специфика коммуникативного воздействия на партнера (виды влияния).
  • Функции, возможности и ограничения различных видов влияния при работе с конфликтами, в сложных ситуациях.
  • Коммуникативные техники в управлении партнером (клиентом) и защите от влияния партнера (клиента).

 

 

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ: 8 000 рублей

Даты тренинга будут определены по мере формирования группы

За дополнительной информацией можно обращаться к директору Института практической медиации М.В. Бересневой

 тел. +7-921-964-28-13

е-mai: bm9642813@yandex.ru