Новости

29 мая 2013 года в рамках деятельности Института практической медиации НП "Лига Медиаторов" был поведен тренинг "Работа с картой конфликта в медиации" (тренер  Ирина Обудовская). Участники тренинга отработали практические навыки работы с картой конфликта в медиации и получили замечательный многофункциональный инструмент, позволяющий медиатору более точно диагностировать ситуацию, сохранять контроль за ходом процесса переговоров и оставаться на связи со сторонами. Участники тренинга были единодушны в своих положительных отзывах о состоявшемся мероприятии.

Фото с мероприятия:

Для справки:

Карта конфликта - это способ визуализации элементов конфликта, систематизирующий процесс его анализа.

"...создав подобную карту конфликта, мы получаем полное представление о том, "кто" был и является участником конфликтной ситуации, "где" и "когда" он происходил и происходит. Причем имеем на руках представление каждого из участников конфликта об условиях его возникновения, а также объединенную карту "наблюдателя", в которой видны различия в образах восприятия конфликтной ситуации ее участниками, а также наиболее вероятные "точки" сбоев в реализации бизнес-процессов, выполнении производственных задач.

"Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты"

Хелена Корнелиус и Шошана Фэйр

Издательство "Стрингер", 1992