Медиация в бизнесе

Медиация в бизнесе

         Многие предприниматели высоко ценят возможности, с помощью которых они могут получить прибыль. Однако в практике работы любого бизнесмена бывает случаи, которые показывают, что они не всегда могут получить то, что желают в самые короткие сроки. При этом все бизнесмены высоко ценят время. Помимо времени все ценят конфиденциальность всего того, что связано с их бизнесом.

Так что же такое медиация в бизнесе? Это организация процесса переговоров конфликтующих сторон с участием нейтрального посредника – профессионального медиатора.

Зачем юридическим лицам, имеющим штаты юристов, какие-то посредники? Затем, что юристы помогают бизнесменам отстаивать их позиции в судах. Однако, принципиальные моменты все равно решают сами предприниматели, а не юристы. Именно предприниматели и договариваются между собой о решении проблем. Предприниматель сам знает, где и в чем можно уступить, а где можно в чем-то настоять. Поэтому посредники также являются теми лицами, которые также помогают предпринимателям начать процесс переговоров. Иногда даже в той ситуации, когда кажется, что кроме суда, больше с ними диалог не построить.

Кто такие посредники – медиаторы и почему бизнес должен им доверять? Разве они не могут «продать» информацию? Все посредники (профессиональные медиаторы) прошли соответствующее обучение в соответствии с требованиями Федерального Закона № 193-ФЗ от 27.07.2010 и соответствуют требованиям, которые предъявляются к ним. Все они соблюдают все принципы, которые указаны в законе: - конфиденциальность, - нейтральность, - равноправие, - добровольность. Вопрос доверия является краеугольным, поскольку исходя из него и строятся все взаимоотношения. Бизнесмены доверяют своим контрагентам, юристам, адвокатам т.д. Вопрос доверия посредникам заложен в соблюдении последними вышеуказанных принципов, т.е. если посредник их четко соблюдает при ведении переговоров, то и вопрос доверия к нему становится понятным. Посредник нацелен на то, чтобы в ходе переговоров был соблюден баланс интересов и стороны договорились. Посреднику невыгодно продавать информацию, поскольку это навсегда может ему закрыть профессию, да и небезопасно.

В чем плюсы медиации? Чем она лучше решения суда? Решение конфликта в бизнесе с помощью медиации имеет четыре самых главных плюса: время, конфиденциальность, деньги, самостоятельность при выработке решения. Время, которые стороны тратят на решение спора с помощью медиации, как правило, составляет 1-2 месяца. Фактически, только от самих сторон зависит, как они хотят решить вопрос. Если сравнить с судебным разбирательством – тоже 1-2 месяца. Но это только при решении вопроса в первой инстанции, а если будет обжалование – 2 и 3 инстанция. Это минимум полгода. Второй плюс – все переговоры проходят конфиденциально, т.е. о самом процессе переговоров будут знать только стороны и посредник, который эту информацию никому не передает. Третий плюс – это деньги. Часто стороны тратят значительные суммы на судебный процесс. Медиация же позволяет им в разы сократить эти расходы, поскольку посредники получают свой гонорар, как правило, почасовой. Ну и четвертый плюс – самостоятельность при выработке решения. Сторона сама считает - выгодно ей предложение другой стороны или нет, соглашаться с ним или нет. Решение вопроса не передается на откуп другому органу. Медиация не заменяет суда и не пересекается с ним. Суд утверждает решение, которые выработали сами стороны.

Где наиболее часто применяется медиация при решении бизнес-конфликтов?

Посредничество применяется в бизнесе часто. Наиболее часто медиация используется при решении коммерческих споров в рамках гражданско-правовых договоров (подряда, поставки, услуг и т.д.). Также медиация используется при решении корпоративных споров (с участием участников, акционеров обществ). В силу закона медиация не применяется при разрешении споров с участием государственных органов.

Есть ли практика решения конфликтов с помощью посредников (медиаторов)? Можете ли привести примеры? Да, конечно есть. Можно привести примеры решения спора конфликтующих сторон, которые делили бизнес. Можно привести пример, когда одной стороне было предложено обратиться к процедуре медиации, однако она отказалась от нее, а позднее потеряла даже то, что другая сторона предлагала изначально (при этом стороны были между собой родственниками). Можно привести не один десяток примеров, но в силу соблюдения принципа конфиденциальности, имена и иные данные споров медиаторами не разглашаются. Для примера можно сказать, что в настоящее время есть практика решения споров с помощью медиации, что нашло отражение в судебных решениях.

Какова стоимость услуг медиатора? Стоимость услуг медиатора зависит от сложности конфликта, количестве сторон и т.д.

 Полезные ссылки:

 http://www.cedr.com/